След последната промяна на Наредба Н-18, която задължава, всички да сменим или преработим касовите си апарати пак се появява въпросът: Какъв модел касов апарат да си закупя? Сложен въпрос, който си задават много хора, особено в последно време. Телевизията, радиото, билбордовете или в електронната поща- навсякъде ни засипват с всякаква информация за фискални устройства. Но въпросът остава.
Първото и най-важно нещо е да определим какъв клас фискално устройство ни трябва – дали това ще е мобилен касов апарат, стационарен касов апарат или фискален принтер. Изборът му зависи от дейността и обекта на фирмата. Ако избираме фискално устройство за малък магазин и не ни се налага да издаваме касови бележки в движение, то може да се ориентираме към стационарен касов апарат. И обратното- ако се налага да издаваме касови бележки в движение- по-добре е да се ориентираме към мобилен касов апарат. Ако пък търсим фискално устройство за магазин с по-голямо натоварване или за ресторант, където се използва и складов софтуер- може да се ориентираме към фискален принтер. Ако сте се спрели на фискален принтер, не забравяйте, да се информирате, за начина му на управление от вашият компютър. Това в повечето случаи зависи от софтуера, който ползвате. Но и тук не се доверявайте много на софтуерните дилъри по региони. Може просто да не са информирани или да не им се занимава с други модели, фискални устройства. Можете да проверите съвместимост между софтуер и фискален принтер, на сайта на всеки производител. Второто нещо е да се спрем на определен производител и сервизна фирма. Не е достатъчно да си изберем касовият апарат на определен производител по външният му вид (цвят, габарити, брой на бутоните и т.н.) или по препоръките на местния дилър, който ни убеждава колко е надежден този модел. По-важно е да прецените, как сервизната фирма ще поддържат фискалното устройство, в гаранционния и извън гаранционния период. Това е един много важен аспект в избора Ви. Всяко фискално устройство, след като бъде закупено и въведено в експлоатация, трябва да има договор за поддръжка с лицензирана сервизна фирма, за гаранционния и в последствие извън гаранционния период. Насочете се към сервиз, който е близо до обекта с касовия апарат или близо до дома Ви. Важно за сервизната фирма е: -дали е фискален център – т.е. дали има права за смяна на фискални памети. Това ще ви спести, главоболия, пари и време в последствие. -дали сервизната фирма разполага с пълен набор от резервни части на този производител. -и не на последно място, надеждността на сервизната фирма. Именно тя а не производителя, ще Ви е нужна в следващият период.
Не е достатъчно да сте си избрали добър касов апарат, но да сте направили лош избор на сервизна организация.